非常歡迎您光臨穎輝燈飾，為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的購物須知與流程，以保障您的權益，請您詳閱下列內容：
一、購買前須知
- 本網站以『現貨+預購』的方式販售，請先詢問是否有無現貨。商品追加過程中，有不可避免之因素都有機率延後出貨或斷貨的可能，斷貨之情況將另行通知。
- 產品標示尺寸皆為人工丈量，故有些許誤差，請以實際商品為主，誤差值為±10%。
- 為求呈現商品的原色與質感,商品皆為實品拍攝圖，但拍攝時的光線，各廠螢幕對顏色的表現上皆有不同請依實際商品為主；如擔心色差問題，可先詢問是否有展示，可至門市確認後再購買。
- 本站僅詢價產品，不包含安裝費用，若需要安裝請按詢價車報價，不便之處敬請見諒。
- 訂單成立後，請於5日內匯款完成，如超過期限，系統將會自動取消訂單，請特別注意。不便之處敬請見諒。
帳款確認後將立即處理您的訂單，商品將於3-7個工作日(不含六日及國定例假日)寄出。 - 燈具大多需組裝，因組裝多為一次性，故組裝後即無法退貨，為避免相關問題，請組裝前先行檢查是否有瑕疵。因自行委外安裝所造成的燈具破損或意外，恕燈具和安全疏失不在保固範圍內。
- 瑕疵品退貨運送費用由賣方一次來回運費，因此請將商品一次反應完畢。如個人因素(非商品瑕疵損壞)退貨，買方則需自行負擔所有商品退貨衍生之來回運費。
- 為確保商品品質，出貨商品皆會抽樣包裹檢查商品，包裝有拆封過並非使用過，若無法接受請勿下單。
- 穎輝燈飾保留訂單最終接受與否的權利。
二、收到商品時，請您先檢查
※ 若商品外包裝已嚴重毀損（凹陷、嚴重髒汙等），請拒絕收件。
- 內、外包裝完整、有無破損。
- 內容物是否正確、有無破損。
- 出貨單是否正確。
- 是否有重大瑕疵？若發生上述任一情況，我們先在此致上誠摯的歉意。並請您於48小時內拍下照片或影片回傳給我們，我們將於服務時間盡速為您服務。
- 為釐清責任請由本人開箱，若非由本人點收而商品有所短少、損毀等，我司恕不負責。
三、保固服務
販售的燈具與吊扇商品都有一年的保固，此不包含燈泡、燈飾配件、玻璃類以及處在腐蝕性環境中使用造成之傷害。
若於保固期間，由穎輝師傅安裝之商品，會與您聯繫後派專人處理後續事宜。
保固期服務僅限於燈具、吊扇，如耗材、燈泡、燈飾配件、玻璃類等維修，須計算材料費。
感謝您選購穎輝之商品，保固內標準維修，若因人為或非外力造成之損壞，維修需收取相關材料費。
四、非保固範圍
若於保固期間內，商品非穎輝師傅安裝(自行安裝或委託他人)之案件，當商品發生故障，須請消費者自行將商品送至門市維修。
如需到府拆裝服務，我們會與您聯繫了解情況並派工至府上，按照安裝工資標準收費，謝謝。
五、165反詐騙
請大家留意穎輝燈飾不會主動以電話要求您至ATM解除設定，亦不會要求提供信用卡背面的客服電話，接獲帶+號的電話更要小心；
若接到假冒穎輝燈飾客服或是銀行人員電話要求，請您提供帳戶(除非商品斷貨現象)、信用卡資料或操作ATM轉帳匯款，還請提高警覺!